Varför delta?
Tulkkauspalveluiden hankinnat ovat osoittautuneet haastaviksi: kunnat ja hyvinvointialueet kompastelevat usein kilpailutuksissa, mikä johtaa valituksiin ja markkinaoikeuskäsittelyihin. Tässä koulutuksessa opit välttämään nämä kalliit ja aikaavievät prosessit. Saat selkeät ohjeet siihen, miten määrittelet hankittavan palvelun laadun ja varmistat sen toteutumisen sopimuskaudella.
Ymmärrät paremmin tulkkausmarkkinan lainalaisuudet ja eri toimijoiden roolit. Koulutus antaa valmiuksia myös uusiin haasteisiin, kuten tekoälytulkkauksen huomioimiseen kilpailutuksessa. Saat varmuutta sopimusehtojen laatimiseen ja reklamaatiotilanteiden hoitamiseen, jotta yhteistyö palveluntuottajan kanssa sujuu mutkattomasti.
Koulutuksen jälkeen:
Tunnistat kilpailutuksen riskikohdat ja osaat välttää markkinaoikeusprosessit.
Osaat laatia tarjouspyynnön, jossa laatu on huomioitu oikein.
Tiedät, miten valvoa sopimusta ja reagoida poikkeamiin.
Hahmotat tekoälyn mahdollisuudet ja rajoitteet tulkkauspalveluissa.
Ilmoittauduthan 18.8. mennessä.
